কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

আমাদের সাইটের Register বাটনে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন হবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ দেখুন।

বিকাশ ক্যাসিনো পেমেন্ট বা অন্য মাধ্যমে ডিপোজিট করার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। যদি দেরি হয়, তবে আপনার ট্রানজেকশন আইডি এবং ইউজারনেম সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত গাইড পেতে অনলাইন ক্যাসিনো গাইড দেখুন।

নিরাপত্তার স্বার্থে এবং সঠিক একাউন্ট যাচাই করতে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট রিভিউ করা হয়। আপনার একাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না থাকলে বা বোনাস শর্তাবলী বাকি থাকলে উত্তলন বিলম্ব হতে পারে। আপনার রিকোয়েস্টের অবস্থা জানতে Login করে একাউন্ট হিস্ট্রি দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা টার্নওভার শর্ত থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পর আপনি বোনাস অ্যামাউন্ট উইথড্র করতে পারবেন। বিস্তারিত নিয়ম জানতে Promotions পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, everygame উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড বা গোপনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি জানতে Privacy পেজ পড়ুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থাকে, তবে ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন। সবথেকে ভালো অভিজ্ঞতার জন্য everygame app download করে ব্যবহার করুন।

আপনার একাউন্টের সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' অপশন থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। সাময়িক ব্রেক নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানুন Responsible Gaming পেজে।

সরাসরি কথা বলতে আমাদের সাইটের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আমাদের সাপোর্ট এক্সপার্টরা আপনাকে তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করবেন। এছাড়া একাউন্ট সেকশনের সাপোর্ট মেনু ব্যবহার করুন।

একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আপনার ইউজারনেম সহ অনুরোধ পাঠান অথবা একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে একাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন। নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। বিস্তারিত Terms পেজে দেখুন।